Congreso Web 2015 – #CW15 – ¡Lo Mejor!

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Teníamos muchas ganas de asistir al evento más importante de la industria, vivirlo y disfrutarlo junto a los cientos de profesionales que asistieron igual que nosotros. No nos defraudó en los más mínimo, y recomendamos a todos los profesionales del sector y también a clientes, que os animéis a asistir a la próxima edición en 2016. Zaragoza aguarda ya nuestra presencia. Intentamos resumir dos de las ponencias que más nos gustaron de esta gran experiencia de fin de semana.

Content Media Plan (presentación por Manuel Moreno de TreceBits)

Partimos del tremendo dato de que estamos expuestos a cerca de 1.000 mensajes diariamente y de que España es el segundo país más social del mundo sólo por detrás de Brasil. Este dato nos hace comprender muy bien por qué Manuel Moreno en Congreso Web 2015eso de “El contenido es el Rey” ya no está vigente. El contenido, así , sin más, es una pesadilla, una maraña, en general es SPAM. Así que para que seleccionemos menos de una decena de mensajes a los que prestar atención diariamente, de entre cerca de 1.000, la frase anterior ha pasado a retocarse, de forma que “El BUEN contenido es el REY” y como es escaso frente a la maraña de SPAM, la frase se amplía con “El BUEN contenido es CARO”.

Todo esto demuestra que no podremos tener éxito en la red sin tener un Content Media Plan, o mejor dicho un Good Content Media Plan, es decir un Plan de BUEN Contenido, que se complemente de forma coherente con el Social Media Plan.

Este plan se puede componer de 4 fases:

1)     Planificación

Una fase fundamental como en cualquier acción. Deben definirse cosas como los objetivos, el público, las temáticas, el libro de estilo, los canales, el calendario editorial, etc.

2)     Creación

Es la hora de remangarse y crear. Podemos crear y crear contenido propio o apoyarnos también en contenido curado hasta en un 80%, y ayudarnos de herramientas como lectores RSS, servicios de alertas como Google News para conocer cuando saltan noticias de nuestra temática, también marcadores y agregadores como Menéame y el propio Twitter con su buscador y los TTs.

No debemos olvidar nunca, por supuesto, respetar la Ley de Propiedad Intelectual.

3)     Conversación

Debemos intentar fomentar la interacción con nuestro público. Para ello se pueden usar técnicas como ofrecer datos de interés en las RRSS pero no contarlo todo, y contar lo más interesante en nuestro blog. En los posts en RRSS intentar resumir todo en 100 – 150 caracteres (140 en Twitter), usar foto y video, utilizar llamadas a la acción por parte del lector.

4)     Análisis

Otra fase imprescindible de toda estrategia, ya que no se puede mejorar lo que no se analiza. Partiendo de los objetivos que se han definido en la primera fase, debemos elegir nuestras variables de control (KPIs), interpretar la información y los resultados y traducir esos resultados a variaciones en la programación del contenido.

Otra interesante, amena y práctica ponencia fue la siguiente, también cronológicamente:

 

30 Errores que las Empresas estamos cometiendo en el Marketing Online (presentado por Bruno Vázquez-Dodero de Aula CM)

 Bruno Vázquez-Dodero en Congreso Web 2015Una genial recopilación de errores en la concepción o la aplicación de las estrategias de marketing digital, todos ellos muy interesantes y provenientes de la realidad de la experiencia de Bruno y sus clientes. No podemos recorrerlos todos, pero hemos seleccionado los que nos han parecido más importantes… ¡para que no se repitan! Lo dejamos en nuestra selección de 8 errores entre todos ellos:

Error Nº 3

- Creer que Más Visitas al Site = Más Ventas. Esto no es así… ¿has analizado tu site? Podemos llenarlo de visitas y que no existan conversiones. Si esto ocurre, el problema está casi seguro en el propio site. Antes de que esto ocurra, analiza tu site.

Error Nº 6

- Publicar mucho y a ritmo elevado en Blogs y Redes Sociales. Como se dijo antes, el contenido, como tal, es SPAM. Sólo tiene sentido el BUEN contenido, y el buen contenido, como todo lo bueno por definición, es escaso. Así que no debemos preocuparnos de lanzar contenido rápido sin más, que como el fast food, llena pero no alimenta. Colguemos BUEN contenido. La frecuencia no es tan importante.

Error Nº 10

No poner el foco en las personas. “Las marcas no emocionan. Emocionan las personas”. Pensamos que las marcas son capaces de emocionar, pero no por sí solas, sino por lo que hacen las personas desde dentro de las propias marcas. Una marca que emociona es porque algo se ha hecho desde ella para conseguir emocionar. Las marcas no piensan ni actúan. Sólo reflejan lo que hacen y como se comportan con sus clientes las personas que la forman. Si con eso son capaces de emocionar, será por algo.

Error Nº 12

Pensar que las Redes Sociales son Gratis. Bueno… nada es gratis, ya que incluso crear un perfil lleva un tiempo, igual que configurarlo en cuanto a privacidad o crear un perfil de empresa, etc… por tanto lo haga quien lo haga, si se tarda un tiempo, tiene un coste. Otra cosa es que quien lo haga no lo cobre. Y por supuesto, nada de gratis si de lo que se trata es de crear buen contenido.

Error Nº 16

- No escribir nunca faltas de ortografía… ¡Genial! Muchas veces tienen más búsquedas los términos con errores ortográficos que los correctos: Hay más “cocretas” que “croquetas” y más “almóndigas” que “albóndigas”.

Error Nº 18

- Publicar contenidos cortos (thin content) y/o contenido duplicado. Si no quieres que venga el Oso de Google y te pegue un zarpazo, no caigas en la tentación. Trabaja el contenido. Haz BUEN contenido no SPAM.

Error Nº 21

No conectar la estrategia Online y la Offline. ¡Claro! Porque TODO ELLO es la estrategia de Marketing, es una unidad. Lo normal es que todo negocio tenga en alguna medida una estrategia digital y una estrategia offline, y una parte común entre ambas que las conecta y les da sentido a ambas y al negocio como una sola entidad.

Error Nº 27

- Sólo hacer SEM y anuncios con contenido comercial. Pues es verdad… Siempre lo mismo… ¡Promociona tu BUEN contenido y volverán!

Bueno, seguro que no ha sido lo mismo que escuchar a estos dos magníficos ponentes, pero esperamos haber transmitido lo más relevante de sus interesantes presentaciones.

¡Muchas gracias a ambos y enhorabuena! Los Ángeles tomamos nota de vuestros consejos y experiencias.

Palabra de Ángeles.

 

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